城市轨道交通运输与管理专业——.高铁乘务方向

本专业以市场为向导，以就业岗位为依据，按照高铁乘务员的统一标准和规范，培养与我国轨道运输发展相适应、具有良好知识内涵，能适应管理、服务需要的，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力及较高的岗位职业技能，又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员。同时为城市地面轨道工程、城市地下轨道工程等施工及运营部门培养各方面都能全面发展有良好的语言表达及公关处理综合能力的高级应用型技术人才和管理人才。

全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

Ø        毕业生应具备的知识结构和能力结构

1、热爱祖国，有理想、强烈的事业心和责任感，具有理论联系实际求实创新的精神和勤奋、俭朴、团结协作的品质与良好的思想品德、社会公德和职业道德；

2、具有较扎实的自然科学基础，良好的人文社会科学素质，具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力；

3、掌握必需的公共文化基础理论，具有一定的普通外语和专业外语的应用能力；

4、掌握必备高铁乘务专业基础理论知识和乘务专业知识，具备从事高铁服务行业（领域）实际工作的服务能力和基本技能；

5、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪；   

6、了解体育运动的基本知识，初步掌握锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体的习惯，身体健康。

3000-6000

现在我国已成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家，引领着世界高铁发展的新潮流。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作双方优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手在众多院校设立动车高铁乘务专业，致力于动车高铁高端实用型人才培养。

据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，全国各大学校高铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景看好